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¿Qué información personal recopilamos?

Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. También recopilamos información sobre las páginas o productos que visitas, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron a nuestro sitio, y cómo interactúas con él. A esta información la denominamos "Información del Dispositivo."

Recopilamos esta información mediante las siguientes tecnologías:

Cookies utilizadas en el sitio:

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  • _shopify_visit: sin datos almacenados, persiste 30 minutos desde la última visita. Registra el número de visitas.
  • _shopify_uniq: sin datos almacenados, expira a medianoche. Calcula las visitas de un mismo cliente.
  • cart: identificador único, persiste dos semanas. Almacena información de tu carrito de compras.
  • _secure_session_id: identificador único de sesión segura.
  • storefront_digest: identificador único utilizado para determinar si el visitante tiene acceso al sitio.

También utilizamos archivos de registro que rastrean las acciones en el sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y marcas de fecha y hora. Asimismo, usamos balizas web, etiquetas y píxeles para registrar información sobre cómo navegas en el sitio.

Cuando realizas una compra, recopilamos información adicional como tu nombre, dirección de facturación y envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono. A esto lo denominamos "Información del Pedido."

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del Pedido para procesar y completar tus compras, gestionar el envío, emitir confirmaciones y facturas, comunicarnos contigo, detectar posibles riesgos o fraudes, y enviarte información sobre nuestros productos y servicios según tus preferencias.

Utilizamos la Información del Dispositivo para detectar fraudes, mejorar y optimizar nuestro sitio, y evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing.

¿Compartimos tu información personal?

Compartimos tu información con terceros de confianza para operar nuestro negocio. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes consultar su política de privacidad en: https://www.shopify.com/legal/privacy

También utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan el sitio. Puedes consultar la política de Google en: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ y desactivar Google Analytics en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Podemos compartir tu información cuando sea requerido por ley, en respuesta a una orden judicial u otra solicitud legal legítima, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en comportamiento

Utilizamos tu información personal para ofrecerte publicidad y comunicaciones de marketing que puedan ser de tu interés. Puedes obtener más información sobre publicidad dirigida en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

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Tus derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer este derecho, contáctanos en la dirección indicada al final de esta política.

Si eres residente europeo, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir contratos contigo o para perseguir intereses comerciales legítimos. Tu información podrá ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realizas un pedido, conservamos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que nos solicites eliminarla.

Cambios a esta política

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