TÉRMINOS DE SERVICIO

Descripción General

Este sitio web es operado por Veloura. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Veloura. Veloura ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegantes, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con todos los términos, no podrás acceder al sitio ni utilizar ninguno de los servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite vender nuestros productos y servicios en línea.


Sección 1 – Términos de la Tienda en Línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras tener la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o contar con el consentimiento correspondiente para que dependientes menores utilicen este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos para fines ilegales ni no autorizados, ni violar ninguna ley de tu jurisdicción. Queda prohibida la transmisión de virus, gusanos o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estos términos resultará en la terminación inmediata de tus servicios.


Sección 2 – Condiciones Generales

Veloura se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

La información de tu tarjeta de crédito siempre se transmite de forma encriptada. Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar ninguna parte del Servicio sin permiso expreso y por escrito de Veloura.


Sección 3 – Exactitud, Completitud y Vigencia de la Información

Veloura no se responsabiliza si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El contenido se proporciona con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones. Cualquier confianza depositada en el material del sitio es bajo tu propio riesgo. Veloura se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin obligación de actualizarlo.


Sección 4 – Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Veloura se reserva el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin notificación previa. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


Sección 5 – Productos y Servicios

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web y en cantidades limitadas. Las devoluciones e intercambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con precisión los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo reproduzca los colores con total fidelidad.

Veloura se reserva el derecho de limitar la venta de productos a personas, regiones o jurisdicciones específicas, así como de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.


Sección 6 – Exactitud de la Facturación e Información de Cuenta

Veloura se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido. En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico o teléfono.

Aceptas proporcionar información de compra actual, completa y precisa. También aceptas mantener actualizada tu información de cuenta para que podamos completar tus transacciones.


Sección 7 – Herramientas Opcionales de Terceros

Podemos darte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales Veloura no ejerce control ni supervisión. El uso de dichas herramientas es completamente bajo tu propio riesgo. Veloura no asume ninguna responsabilidad derivada del uso de estas herramientas opcionales.


Sección 8 – Enlaces a Terceros

Cierto contenido disponible a través de nuestro Servicio puede incluir materiales de terceros. Los enlaces a sitios de terceros no implican afiliación con Veloura. No somos responsables del contenido, exactitud ni prácticas de sitios de terceros. Cualquier reclamo relacionado con productos de terceros debe dirigirse directamente a ellos.


Sección 9 – Comentarios y Envíos de Usuarios

Si nos envías ideas, sugerencias u otros materiales, aceptas que Veloura puede utilizarlos en cualquier momento y sin restricciones. No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de dichos comentarios, compensarte por ellos ni responder a los mismos.

Veloura puede, pero no está obligada a, monitorear o eliminar contenido que considere inapropiado, ilegal u ofensivo. Eres el único responsable del contenido que publiques.


Sección 10 – Información Personal

El tratamiento de tu información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad.


Sección 11 – Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en la información del sitio relacionada con descripciones de productos, precios, promociones o tiempos de envío. Veloura se reserva el derecho de corregir cualquier error y modificar o cancelar pedidos si la información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.


Sección 12 – Usos Prohibidos

Queda prohibido utilizar el sitio o su contenido para: fines ilegales; incitar a actos ilícitos; violar reglamentos internacionales o locales; infringir derechos de propiedad intelectual; acosar, discriminar o difamar a terceros; enviar información falsa o engañosa; transmitir virus o código malicioso; recopilar información personal de otros usuarios; realizar spam o scraping; o interferir con la seguridad del Servicio. Veloura se reserva el derecho de terminar tu acceso al Servicio por cualquiera de estos usos.


Sección 13 – Descargo de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Veloura no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo. En ningún caso Veloura, sus directores, empleados, proveedores o licenciantes serán responsables por daños de ningún tipo derivados del uso del Servicio o de los productos adquiridos a través del mismo.


Sección 14 – Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Veloura y a sus afiliados, socios, empleados y agentes frente a cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.


Sección 15 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada del resto, sin afectar la validez de las demás disposiciones.


Sección 16 – Rescisión

Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por cualquiera de las partes. Puedes rescindir en cualquier momento notificándonos que deseas dejar de usar nuestros Servicios. Si Veloura determina que has incumplido alguno de estos términos, podrá rescindir el acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.


Sección 17 – Acuerdo Completo

Estos Términos de Servicio, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Veloura con respecto al uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo. La falta de ejercicio de algún derecho por parte de Veloura no constituye una renuncia al mismo.


Sección 18 – Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en el territorio del editor.


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